Motor comercial · 24/7

¿Cuántas conversaciones está dejando sin gestionar tu negocio?

Un motor comercial que opera 24/7. Velvara despliega agentes de IA omnicanales que gestionan interacciones y ejecutan procesos de negocio en tus canales de Meta, transformando la atención masiva en una operación fluida.

Conversaciones que pueden convertirse en operación
Capacidad operativa
24/7

Agentes preparados para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente, bajo las reglas definidas por tu negocio.

El cuello de botella

Tu demanda creció. Tu capacidad operativa no.

Mensajes, cotizaciones, disponibilidad, reservas y pagos compiten por la atención de un equipo que no puede estar en todas partes al mismo tiempo.

💬
Mensajes masivosLa demanda entra sin pausa.
→
🧾
Cotizaciones pendientesEl equipo debe responder una por una.
→
📦
Dudas de disponibilidadConsultar información consume tiempo.
→
⏰
Respuestas tardíasLa conversación pierde impulso.
→
📉
Oportunidades enfriadasLa espera termina costando.
HOY

El equipo absorbe la fricción.

  • 01El equipo interviene manualmente en cada consulta.
  • 02Cotizaciones salen tarde o quedan pendientes de seguimiento.
  • 03Stock, disponibilidad, precios o agenda requieren búsqueda y coordinación.
  • 04Horas de trabajo repetitivo se consumen antes de llegar a las tareas de mayor valor.
El cuello de botella no es la demanda. Es la capacidad para gestionarla.
CON VELVARA

La capacidad deja de depender de una persona.

  • 01Un agente puede atender múltiples conversaciones simultáneamente.
  • 02Consulta información real y aplica las reglas definidas para cada operación.
  • 03Avanza hacia cotización, reserva, agenda, pago o siguiente acción.
  • 04Trabaja 24/7 y escala a una persona cuando el proceso lo requiere.
Más capacidad de respuesta. Menos carga operativa.
Velvara crea capacidad operativa.
Por qué elegirnos

NO ES OTRO CHATBOT.

La diferencia no está en generar una respuesta. Está en lo que el agente puede hacer después de entenderla.

CHATBOT GENÉRICO

Solo responde.

Contesta texto predefinido y, cuando aparece una operación real, suele devolver la conversación al equipo.

AGENTE TRANSACCIONAL VELVARA

Entiende y ejecuta.

🧠 Entiende → 🔎 Consulta → 🎯 Aplica → ⚙️ Ejecuta las reglas de negocio y lleva el proceso hacia el siguiente resultado.

Demostración

Imagina esto en cada conversación.

Una muestra de cómo una conversación puede avanzar mientras el agente consulta información, aplica reglas del negocio y lleva al cliente hacia una acción concreta.

Demo · 17 sAutoplay · Loop
El flujo operativo

La conversación no termina cuando el agente responde.

Termina cuando el proceso llega al resultado definido por el negocio.

01

ENTIENDE

Interpreta la intención y el contexto del cliente.

02

CONECTA

Consulta sistemas, datos y disponibilidad.

03

APLICA

Opera bajo reglas y condiciones definidas.

04

EJECUTA

Cotiza, reserva, agenda o gestiona la siguiente acción.

05

CONCRETA

Link de pago, adelanto, confirmación o escalamiento.

El argumento humano

Automatiza lo repetitivo. Potencia lo real.

El sistema absorbe el trabajo operativo continuo. Las personas entran donde realmente agregan valor.

EL AGENTE DE IA

Hace el trabajo repetitivo.

  • Responder en segundos
  • Consultar bases de datos
  • Aplicar tarifas y reglas
  • Coordinar disponibilidad y agendas
  • Gestionar links de cobro
  • Dar seguimiento
TU EQUIPO

Se concentra en el valor.

  • Gestión logística física
  • Preparación y entrega
  • Experiencia presencial
  • Empatía y relación con clientes
  • Decisiones estratégicas
  • Crecimiento
La IA optimiza el ciclo digital; tu equipo humano domina la experiencia real.
Cómo lo hacemos

Agentes que hacen el trabajo detrás de cada conversación.

Velvara convierte datos y reglas de negocio en procesos que pueden ejecutarse con una intervención humana mucho menor.

INPUT

Datos + reglas

Lo que el agente necesita para operar con contexto.

  • Información del negocio
  • Catálogo e inventario
  • Precios y condiciones
  • Agenda y disponibilidad
  • Reglas y permisos
PROCESO

Velvara Engine

Interpreta, conecta, aplica y ejecuta el flujo definido.

  • Entiende intención
  • Consulta sistemas
  • Valida condiciones
  • Aplica reglas
  • Ejecuta acciones
OUTPUT

Resultado concreto

El proceso avanza hasta donde realmente necesita llegar.

  • Link de pago / adelanto
  • Reserva o cita confirmada
  • Pedido o cotización
  • Alerta / actualización CRM
  • Escalamiento humano
La automatización empieza donde empieza la conversación y termina donde termina el proceso.
EL INSTRUMENTO

Plataforma de infraestructura personalizada.

Una plataforma de marca blanca para que el negocio pueda monitorear la trazabilidad de sus procesos, inventario e interacciones desde un entorno propio.

LLAVE EN MANO

No es software para hacerlo solo.

El equipo de ingeniería de Velvara audita, diseña e implementa la solución alrededor de las reglas, sistemas y dolores específicos de cada operación.

Principio operativo

Antes de automatizar, reestructuramos el flujo.

No automatizamos procesos ineficientes. Primero identificamos qué sobra, qué debe simplificarse y dónde está la verdadera fricción.

01
CuestionarAnalizamos cada requisito del proceso actual.
02
EliminarRemovemos pasos manuales innecesarios.
03
SimplificarReducimos la operación a sus elementos esenciales.
04
AcelerarMinimizamos el tiempo total del ciclo comercial.
05
AutomatizarConvertimos el flujo optimizado en un agente robusto.
Hablemos

¿Cuánto de tu operación podría dejar de depender de procesos manuales?

Descubre qué flujos de tu negocio pueden convertirse en agentes autónomos de alta velocidad.

Velvara · Intelligent business infrastructure